PERGUNTAS FREQUENTES

O que eu preciso para alugar um carro?

Todos os locatários devem apresentar licença e identificação do cartão de motorista ou passaporte válidos. Além disso, é necessário ter um cartão de crédito com espaço disponível para USD 800.

É necessário um cartão de crédito para locação (aluguel) de um veículo?

Sim, para locação de um veículo, você deve ter um cartão de crédito bancário (Visa, Mastercard, Diners Club ou American Express), com uma quota disponível para USD 800.

Posso deixar um cheque ou dinheiro como garantia?

Não, é só aceitar cartões de crédito como garantia.

Que tipo de seguro está incluído?

O seguro standard (incluído na tarifa) cobre próprio dano, roubo e danos a terceiros, no Chile. Equivalente a USD 800 franquia será aplicada em caso de danos ou roubos de veículos alugados ocorrer. O seguro inclui assistência em viagem 24 horas em qualquer lugar do país. Seguro padrão é obrigatória.

Quais são as horas?

Nossa sede está aberta de segunda a sexta-feira das 8:30 a 19:00 continuou e aos sábados das 9:00 às 14:00 horas. Tobalaba escritório está aberto de segunda a domingo, das 9 às 19 horas.

É possível retirar ou devolver um veículo fora do horário?

Sim, você pode agendar uma entrega e devolução fora do horário comercial, por um custo adicional. Coleção / retorno entre as 20:00 e 08:59 horas é uma carga para fora do horário de CLP 24.000. Entrega ou retorno a qualquer hora do dia de férias é uma carga para depois de horas de CLP 30.000. Entrega ou retorno após o horário deve ser contratado com um mínimo de 24 horas.

Posso dirigir no Chile sob licença do meu país ou eu preciso de uma licença internacional ?

Você pode dirigir no Chile, com uma licença válida de seu país de origem , você não precisa de uma licença internacional.

Posso viajar para a Argentina em um veículo alugado?

Sim, é possível viajar para a Argentina em um veículo. No entanto, você deve obtener ao seguro adicional especial, temos o processo para você em uma permissão custo adicional. Por favor indique se você pretende viajar para Argentina para fazer sua reserva.

Posso viajar para o Peru ou Bolívia em um veículo alugado?

Infelizmente, o seguro chileno não abrangidos no Peru ou na Bolívia, por isso não é possível entrar em clubes de campo originais em um veículo alugado. (Veja a tabela de serviços adicionais).

Posso devolver o veículo no exterior?

Não, o veículo deve ser tomado no Chile e retornou ao Chile.

Posso alugar o veículo em uma cidade e devolvê-lo em outro?

Sim, pode, mas há um custo adicional para a distância. Isso depende da quilometragem entre as cidades. (Veja os serviços adicionais).

O que os motoristas adicionais?

Sim, até dois motoristas adicionais sem custo permitido. O motorista adicional deve atender ao requisito mínimo de idade e apresentar de motorista válida licença, bilhete de identidade, passaporte ou ID..

Como posso fazer uma reserva?

Você pode fazer reservas através do nosso site ou ligando 7790609-7798545 ou 09/4344906.

O que eu preciso para cancelar a minha reserva?

Você deve notificar-nos pelo menos 72 horas de antecedência para evitar acusações.

O que acontece se eu tiver um acidente?

Para pôr em prática a cobertura oferecida por ALAMEDA RENT A CAR, o condutor do veículo alugado, você deve relatar o incidente e registrar o que aconteceu na estação mais próxima para a polícia de cena e, posteriormente, informar ALAMEDA RANT um carro em um período não superior a 24 horas após o incidente.

O que acontece se eu tiver um acidente fora do Chile?

Depois de ter ativado e cancelado o respectivo alvará no exterior sendo coberto no exterior (Argentina).

¿Los fiscal estrangeiro IVA pago (19%)?

Sim. De acordo com a lei estrangeira no Chile, Chile e deve pagar o IVA sobre aluguel de carross.

HORáRIO

Sucursal Tobalaba:
De segunda a sexta de 9 a 19 horas
Sábado 9 a 14 horas

Sucursal Alameda:
De segunda a sexta de 8:30 a 19 horas
Sábado 9 a 14 horas

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Avda. Libertador Bernardo O Higgins 4709, Metro Ecuador, Santiago

Nueva Providencia 2600, Metro Tobalaba, Santiago